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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre nuestros servicios, certificaciones y cobertura global.

¿Dónde se encuentran las oficinas y sedes técnicas de Extinval?

Disponemos de una red de delegaciones propias y centros de servicio para garantizar una cobertura logística global: Sede Central (HQ): Carrer Serra d'Espadà, 28, Aldaia (Valencia, España). Delegaciones en España: Las Palmas de Gran Canaria y Almería. Estados Unidos: Sedes en New Jersey (Harrison), Louisiana (Saint Rose), California (Alameda) y cobertura regional desde Houston/Miami. América Internacional: Centros de servicio en Panamá y Canadá.

¿Qué certificaciones avalan los servicios de inspección?

Nuestros procesos operan bajo la certificación ISO 9001:2015. Estamos auditados y aprobados por las principales sociedades de clasificación miembros de la IACS: DNV, Lloyd's Register, Bureau Veritas (BV), ABS y RINA. Esto nos permite emitir certificados válidos para las banderas más exigentes (España/UE, Panamá, Liberia, Bahamas, Islas Marshall).

¿Cómo puedo contactar con el equipo técnico ante una incidencia?

Puede contactarnos directamente por teléfono (+34 96 367 40 53) o por email ([email protected]). Nuestro equipo técnico gestionará su consulta y le dará respuesta a la mayor brevedad posible.

¿Cómo garantizan que el buque supere el Port State Control (PSC) sin detenciones?

Aplicamos un protocolo de "blindaje técnico total". Revisamos y certificamos todos los sistemas de supervivencia (LSA) y extinción (FFE) bajo la estricta normativa SOLAS / IMO, garantizando la operatividad de los equipos en Sala de Máquinas, Cubierta y Puente para asegurar "Cero Deficiencias".

¿Tienen capacidad para certificar botes salvavidas y pescantes de origen asiático?

Absolutamente. Realizamos la inspección anual y quinquenal (con pruebas de carga estructural o Load Testing) estando certificados por fabricantes líderes europeos (Hatecke, Global Davit) y los principales Key Players asiáticos (Jiangsu Jiaoyan, Shigi, Mansei, Oriental, Hyundai/Bada y Qingdao Beihai).

¿Es posible realizar la calibración de todos los equipos en una sola visita a bordo?

Sí. Optimizamos el tiempo de escala certificando en una sola intervención los detectores de gas, alcoholímetros, manómetros y medidores UTI (Interfase/Temperatura), ofreciendo trazabilidad total para el PSC y el vetting de petroleras.

¿Qué ocurre si el barco escala en un puerto secundario donde no hay sede de Extinval?

Desplegamos a nuestros Flying Squads, equipos técnicos de respuesta rápida que se desplazan al puerto de escala. El barco no tiene que desviarse de su ruta comercial, minimizando el downtime. Además, contamos con stock descentralizado de repuestos OEM en Panamá y EE. UU. para envíos rápidos.

¿Están capacitados para intervenir en atmósferas explosivas (ATEX)?

Sí. Nuestros especialistas gestionan y calibran redes de sensores fijos (LEL, H2S, CO, O2) y detectores ópticos de llama (IR/UV) en entornos ATEX. Además, suministramos flotas de detectores multigas y comunicaciones de emergencia (Radios UHF/VHF, PLB) intrínsecamente seguras.

¿Qué mantenimiento específico requieren los sistemas de extinción en plataformas?

Realizamos el mantenimiento integral de bancos masivos de CO2, sistemas de gases limpios (Novec 1230 / Inergen) y pruebas de fluidificación y soplado de líneas en grandes estaciones fijas de polvo (Skids) diseñadas para combatir fuegos de gas a presión (Jet Fires).

¿Es obligatorio analizar los espumógenos de los sistemas de diluvio?

Sí, es un requisito normativo. Realizamos el análisis químico de laboratorio para espumógenos (AR-AFFF) sometidos a condiciones extremas marinas. Además, tenemos capacidad de suministro inmediato de nuevas fórmulas sin flúor (SFFF) en formato IBC de 1.000L.

¿Cómo protegen al personal ante la fuga de gases letales como el H2S?

Suministramos capuces de escape rápido (EEBD) y realizamos el mantenimiento de sistemas de cascada de aire respirable (Air Cascade Systems). Certificamos los compresores de alta presión bajo la norma EN 12021 para garantizar un aire 100% seguro en espacios confinados.

¿Qué significa el enfoque "Guante Blanco" en sus inspecciones a bordo?

Sabemos que la estética es fundamental en un superyate. Nuestro personal protege cuidadosamente las cubiertas de teca y los interiores premium durante la revisión de extintores y sistemas fijos (FFE), garantizando una intervención limpia y sin impacto visual.

¿Existen extintores que cumplan la normativa sin alterar el diseño del yate?

Sí, disponemos de la colección "Yacht Line". Son extintores de alta eficacia con acabados premium (Cromado, Negro Mate, Blanco y Fibra de Carbono) diseñados para integrarse perfectamente en la estética de los salones y camarotes de lujo.

¿Qué sistemas fijos recomiendan para proteger la sala de máquinas sin dañar los motores?

Recomendamos e instalamos agentes limpios (Novec 1230, FM-200 o HFC-227ea) o generadores de aerosol ultracompactos (Stat-X / FirePro). Estos sistemas extinguen el fuego sin dejar residuos perjudiciales para la electrónica o la mecánica de alto valor.

¿Qué equipos gestionan relacionados con el salvamento (LSA) y la electrónica de seguridad?

Realizamos la revisión de balsas ISO 9650 (marcas como Almara Live, Neptuno, Seawolf) con servicio de recogida en pantalán. Además, como servicio oficial de ACR Electronics, certificamos radiobalizas (EPIRB, PLB) y transpondedores AIS (Clase A y B). También nos encargamos de la destrucción certificada de pirotecnia caducada.

¿Qué aporta una empresa del sector marítimo a una instalación industrial terrestre?

Trasladamos la disciplina extrema, certificaciones y trazabilidad documental exigida por las normativas marítimas (IACS) a las plantas químicas, naves logísticas o centros de datos. Esto asegura que los sistemas de rociadores, polvo o espumas ofrezcan la máxima fiabilidad en tierra.

¿Cómo evitan las falsas alarmas que provocan paradas de producción?

Realizamos Auditorías de Sensibilidad en sistemas centralizados de detección (Siemens, Honeywell, Hochiki, Apollo, Notifier) para asegurar una respuesta temprana ante incendios reales sin sufrir falsas alarmas provocadas por el polvo, la humedad o las altas temperaturas industriales.

¿Es posible actualizar el sistema de incendios de mi local o nave sin realizar obra civil?

Sí. Instalamos sistemas de detección inalámbrica (Wireless) que no requieren cables ni rozas en paredes, reduciendo el tiempo de instalación a la mitad. Asimismo, implementamos Aerosoles Condensados, una tecnología de extinción molecular sin impacto ecológico que se instala en un solo día sin tuberías.

¿Tienen validez legal las calibraciones de detectores de gas realizadas en industria?

Totalmente. Emitimos certificados de calibración para espacios confinados con patrones trazables a organismos nacionales e internacionales (ENAC / PTB / NIST), garantizando que su empresa supere cualquier inspección de Industria o de Riesgos Laborales.